
엔터프라이즈 AI 에이전트 구축 가이드: 국내 기업을 위한 생산성 혁명
※ 이 글에는 제휴 마케팅 링크가 포함될 수 있으며, 구매 시 수수료를 받을 수 있습니다. 파일럿은 화려했는데, 왜 아무것도 배포되지 않았을까 데모는 완벽했다. 회의실 스크린 위에서 AI 에이전트가 고객 문의를 읽고, CRM을 조회하고, 답변 초안을 뽑아냈다. 임원들은 고개를 끄덕였고 예산이 배정됐다. 그리고 6개월 뒤, 그 에이전트는 여전히 ‘파일럿’이라는 이름표를 단 채 개발 서버 어딘가에서 조용히 돌아가고 있다. 프로덕션으로 넘어가지 못한 것이다. 이건 특정 회사의 무능 때문이 아니다. Gartner는 2027년 말까지 에이전트형(agentic) AI 프로젝트의 40% 이상이 취소될 것으로 전망했다 — 비용, 보안, 조직 변화를 과소평가한 탓이다.(출처) 즉, 지금 이 순간 전 세계에서 진행 중인 에이전트 프로젝트 열 개 중 넷은 이미 사망 예약이 걸려 있다는 얘기다. ...

